Rücksendungen

Kann ich die bestellte Ware wieder zurückgeben?

Wenn von uns zu vertretende Mängel an der Ware vorliegen, nehmen wir diese gemäß unserer AGB kostenfrei wieder zurück. Bitte kontrolliere darum die gelieferten Artikel direkt nach deren Annahme auf Vollständigkeit, Qualität und Transportschäden. Solltest du Mängel finden, möchten wir dich bitten, uns zeitnah anzurufen. Dann besprechen wir die Rücknahme und eventuelle Rückerstattung.

Wenn du die Ware aus anderen Gründen wie beispielsweise einer falschen Bestellung zurückgeben möchtest, kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. In diesem Fall sendest du bitte die nicht gewünschte, verschlossene Ware vollständig und auf eigene Kosten innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an unsere Büroadresse zurück. Bereits geöffnete Unterverpackungen dürfen wir dabei aus hygienischen Gründen leider nicht zurücknehmen. Wir hoffen, das kannst Du angesichts der Tatsache verstehen, dass es sich um Ware handelt, die in direkten Kontakt mit Lebensmitteln kommt.


Dein Widerrufsrecht besteht nicht bei nachfolgenden Fällen:

- Bei Lieferung von Artikeln, die in irgendeiner Form eigens für dich gefertigt wurden und die auf deine persönlichen Wünsche zugeschnitten sind.

- Bei Lieferung von versiegelter Ware, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

Hinweis:

Die Kosten der Rücksendung werden nur übernommen, wenn das Produkt fehlerhaft ist. Wenn die Ware aus persönlichen Gründen zurückgeschickt wird, musst du die Kosten für die Rücksendung selber Zahlen.